Komentarze do wpisu: Nie czyli tak http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/ o jabłkach, fotografii i całej reszcie... Thu, 08 Jan 2009 19:02:34 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6 Przez: Konsio http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4448 Konsio Wed, 23 Jul 2008 20:29:01 +0000 http://blog.fotogenia.info/index.php/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4448 Powiem Wam szczerzy że czytając te problemu z rachunkami to odechciało mi sie kupować Iphona :) Pozdrawiam :) Powiem Wam szczerzy że czytając te problemu z rachunkami to odechciało mi sie kupować Iphona :) Pozdrawiam :)

]]> Przez: kongi http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4187 kongi Wed, 09 Jul 2008 21:30:06 +0000 http://blog.fotogenia.info/index.php/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4187 heh... zaiste w ciekawy sposob to rozwiazali :) to moze idz za ciosem i popros ich grzecznie ze moze by ten problem jakos u siebie rozwiazali bo o ile Ci wiadomo u konkurencji ten problem nie wystepuje :) heh… zaiste w ciekawy sposob to rozwiazali :)
to moze idz za ciosem i popros ich grzecznie ze moze by ten problem
jakos u siebie rozwiazali bo o ile Ci wiadomo u konkurencji ten problem
nie wystepuje :)

]]> Przez: mz http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4183 mz Wed, 09 Jul 2008 20:24:00 +0000 http://blog.fotogenia.info/index.php/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4183 wprawdzie nie mam iPhona i praktycznie nie korzystam z internetu przez komórkę, ale też niedawno zgłaszałem reklamację do rachunku w plusie. i oczywiście została odrzucona - regulamin, warunki promocji, bla, bla bla... na pocieszenie jednak (i to jakie!) zostałem "indywidualnie" potraktowany fakturą korygującą i zwrócono mi więcej niż się domagałem. jakkolwiek się taką praktykę nazywa mój plan przejścia do innej sieci został niniejszym porzucony... wprawdzie nie mam iPhona i praktycznie nie korzystam z internetu przez komórkę, ale też niedawno zgłaszałem reklamację do rachunku w plusie. i oczywiście została odrzucona - regulamin, warunki promocji, bla, bla bla… na pocieszenie jednak (i to jakie!) zostałem “indywidualnie” potraktowany fakturą korygującą i zwrócono mi więcej niż się domagałem. jakkolwiek się taką praktykę nazywa mój plan przejścia do innej sieci został niniejszym porzucony…

]]> Przez: michal http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4181 michal Wed, 09 Jul 2008 19:23:23 +0000 http://blog.fotogenia.info/index.php/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4181 Era tez olewala moje pisama..kiedys bedac zagranica w Grecji dzwonilem do Polski z komorki (roaming), po powrocie czekal na mnie rachunek a w nim polaczenie z Australia - 17zl - 1min, razem wydzwonilem tam 9min. Nie uznali chamy... Era tez olewala moje pisama..kiedys bedac zagranica w Grecji dzwonilem do Polski z komorki (roaming), po powrocie czekal na mnie rachunek a w nim polaczenie z Australia - 17zl - 1min, razem wydzwonilem tam 9min. Nie uznali chamy…

]]> Przez: btd http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4176 btd Wed, 09 Jul 2008 18:03:26 +0000 http://blog.fotogenia.info/index.php/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4176 W iplusie też 'przychylili się do mojej prośby'. A era olała. I co ciekawe to plus miał więcej powodów na odrzucenie - w erze faktycznie były połączenia 0 danych, a w plusie ileśtam kilo było. I tym sposobem 19 września nie przedłużam umowy z era i czekam na iPhona w orange. W iplusie też ‘przychylili się do mojej prośby’.

A era olała. I co ciekawe to plus miał więcej powodów na odrzucenie - w erze faktycznie były połączenia 0 danych, a w plusie ileśtam kilo było. I tym sposobem 19 września nie przedłużam umowy z era i czekam na iPhona w orange.

]]> Przez: BS http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4175 BS Wed, 09 Jul 2008 17:55:21 +0000 http://blog.fotogenia.info/index.php/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4175 jak zwal tak zwal - ja mowie "nie chce za to placic" oni mowia "dobrze". reszta to korporacyjna dialektyka. a rzeczy jak nauczal konfucjusz trzeba nazywac po imieniu. :) jak zwal tak zwal - ja mowie “nie chce za to placic” oni mowia “dobrze”. reszta to korporacyjna dialektyka. a rzeczy jak nauczal konfucjusz trzeba nazywac po imieniu. :)

]]> Przez: Piotr Potera http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4174 Piotr Potera Wed, 09 Jul 2008 17:46:18 +0000 http://blog.fotogenia.info/index.php/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4174 Heh, a ja zaplacilem za cos takiego prawie 450 PLN, na Ukrainie ;) Nie uznali. Heh, a ja zaplacilem za cos takiego prawie 450 PLN, na Ukrainie ;) Nie uznali.

]]> Przez: Piotr http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4173 Piotr Wed, 09 Jul 2008 17:23:17 +0000 http://blog.fotogenia.info/index.php/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4173 Takie rozwiązanie sytuacji, o którym tu mowa (korekta prawidłowego z perspektywy systemu bilingowego rachunku) jest popularnym zabiegiem stosowanym przez sieci komórkowe i nie tylko. Ukuto dla niego nawet nazwę - "Good Will Gesture". W większości sytuacji bardziej opłacalne jest udobruchanie klienta, niż 100 PLNów w kasie. Tak więc reklamacji Ci nie uznano, za to wykorzystano Good Will Gesture ;) Takie rozwiązanie sytuacji, o którym tu mowa (korekta prawidłowego z perspektywy systemu bilingowego rachunku) jest popularnym zabiegiem stosowanym przez sieci komórkowe i nie tylko. Ukuto dla niego nawet nazwę - “Good Will Gesture”. W większości sytuacji bardziej opłacalne jest udobruchanie klienta, niż 100 PLNów w kasie. Tak więc reklamacji Ci nie uznano, za to wykorzystano Good Will Gesture ;)

]]> Przez: BS http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4172 BS Wed, 09 Jul 2008 16:39:43 +0000 http://blog.fotogenia.info/index.php/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4172 szczegoly laczenia sie iphona z sieci sa pod pierwszym tekstem na ten temat - owszem wyglada na to ze iphone laczy sie ale po pierwsze nie zawsze a po drugie ze era i orange zliczaja te polaczenia jako 0kb a plus jako 2x100kb. co do tekstu reklamacji wlasciwie nie napislem nic ponad opis sytuacji: "Dotyczy faktury nr XXXXXXXX za okres XXXXXX-XXXXXX. Nr klienta XXXXXXXXX. Nr telefonu XXXXXXXXXX. Dostałem od państwa fakturę opiewającą na kwotę 154zł 06 groszy. Billing to w 16 stron połączeń (wychodzących i przychodzących) z APN www.plusg sm.pl. Mój telefon istotnie miał w tym czasie aktywny moduł EDGE ale z internetu korzystałem sporadycznie. Prawdopodobnie wasz system zaklasyfikował transmisje jaka odbywa się regularnie pomiędzy telefonem a stacją SGSN jako wysyłane i odbierane przeze mnie dane. Każda taka transmisja została zaokrąglona do 100KB (x2) i wyceniona na 12 groszy (x2) mimo iż w istocie wynosi ona 0KB (w obie strony). Sytuacja ta powtarzała się kilkanaście-kilkadziesiąt razy dziennie przez 30 dni w miesiącu. W sumie kwota za transmisje danych wyniosła 44zł za wysłane (44000KB) plus 44,60zł za odebrane dane (44600KB) co daje razem 93,49zł. Oceniam że co najmniej 80% tej sumy naliczono bezpodstawnie. Proszę o staranne wyjaśnienie sytuacji. imie i nazwisko adres" adres jest niezbedny. wszystko poszlo mejlem. szczegoly laczenia sie iphona z sieci sa pod pierwszym tekstem na ten temat - owszem wyglada na to ze iphone laczy sie ale po pierwsze nie zawsze a po drugie ze era i orange zliczaja te polaczenia jako 0kb a plus jako 2×100kb. co do tekstu reklamacji wlasciwie nie napislem nic ponad opis sytuacji:

“Dotyczy faktury nr XXXXXXXX za okres XXXXXX-XXXXXX. Nr
klienta XXXXXXXXX. Nr telefonu XXXXXXXXXX.

Dostałem od państwa fakturę opiewającą na kwotę 154zł 06 groszy.
Billing to w 16 stron połączeń (wychodzących i przychodzących) z APN http://www.plusg
sm.pl. Mój telefon istotnie miał w tym czasie aktywny moduł EDGE ale
z internetu korzystałem sporadycznie. Prawdopodobnie wasz system
zaklasyfikował transmisje jaka odbywa się regularnie pomiędzy
telefonem a stacją SGSN jako wysyłane i odbierane przeze mnie dane.
Każda taka transmisja została zaokrąglona do 100KB (x2) i wyceniona
na 12 groszy (x2) mimo iż w istocie wynosi ona 0KB (w obie strony).
Sytuacja ta powtarzała się kilkanaście-kilkadziesiąt razy dziennie
przez 30 dni w miesiącu. W sumie kwota za transmisje danych wyniosła
44zł za wysłane (44000KB) plus 44,60zł za odebrane dane (44600KB)
co daje razem 93,49zł. Oceniam że co najmniej 80% tej sumy naliczono
bezpodstawnie. Proszę o staranne wyjaśnienie sytuacji. imie i nazwisko adres”

adres jest niezbedny. wszystko poszlo mejlem.

]]> Przez: Piotr http://blog.fotogenia.info/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4171 Piotr Wed, 09 Jul 2008 15:43:27 +0000 http://blog.fotogenia.info/index.php/2008/07/09/nie-czyli-tak/#comment-4171 hej, ja mam dokaldnie te same problemy, zostawilem edge wlaczony we francji na nartach, kosztowalo to tylko 300 pln :) a zamiesc jeszcze tresc pisma - reklamacji. ciekawa rzecz, ja nie reklamowalem swojego rachunku bo dobrze wiedzialem skad ten prblem. edge wlaczony w iphonie laczy sie z siecia zawsze :) P. hej, ja mam dokaldnie te same problemy, zostawilem edge wlaczony we francji na nartach, kosztowalo to tylko 300 pln :)

a zamiesc jeszcze tresc pisma - reklamacji.

ciekawa rzecz, ja nie reklamowalem swojego rachunku bo dobrze wiedzialem skad ten prblem. edge wlaczony w iphonie laczy sie z siecia zawsze :)

P.

]]>